W1siziisimnvbxbpbgvkx3rozw1lx2fzc2v0cy9lc3dlbhqvanbnl2jhbm5lci1kzwzhdwx0lwpvynmuanbnil1d

Senior SAP CRM Specialist

  • Locatie:

    Brussel

  • Sector:

    SAP CRM

  • Type vacature:

    Permanent

  • Contact email:

    oswerdlow@eswelt.be

  • Gepubliceerd:

    1 maand geleden

  • Consultant:

    Orli Swerdlow

Voor een klant gevestigd in Brussel en actief in de logistieke sector ben ik op zoek naar een SAP CRM Specialist Ze staan bekend als een belangrijke speler op de markt en investeren in de nieuwste technologieën. Ze hebben al een grote verandering doorgevoerd en blijven nog steeds groeien. Je krijgt de mogelijkheid om te werken aan innovatieve projecten in combinatie met een goede work life balance. Als je op zoek bent naar groei op professioneel niveau dan is dit jouw fit!

Jouw profiel:

Naast een 5-tal jaar ervaring in customizing en het onderhouden van SAP CRM modules, beschik je over de volgende kwaliteiten:

  • Je spreekt Nederlands, Engels en Frans
  • Ervaring met SAP OData en Fiori Design & Customizen in CRM Web UI (CRM 7.0)
  • Goede ervaring met de SAP CRM Sales, Marketing en Service modules
  • Sterke analytische skills zodat je functionele specificatie kan analyseren en vertalen
  • Je bent sterk in probleemoplossende technieken en denk analytisch
  • Heb je ervaringen technische skills voor de integratie van SAP CRM met andere Systemen dan is dit zeker mooi meegenomen!

Jouw nieuwe functie:

Je zal een zéér belangrijke rol spelen in de evolutie en support van de SAP CRM Applicatie en de Interfaces in het Systeemlandschap van de klanten. Dit houdt in dat je verschillende rollen op jou zal nemen zoals o.a:

  • Interfaces van en naar verschillende legacy-applicaties via SAP PI en SAP Bdocs en Idocs
  • Marketing beheren (doelgroepen, grondgebied etc…)
  • Contract management processen
  • Lead en opportunity management
  • Beheer van klachten en bepaalde boetes

Ook zal je meewerken aan Incident Handling, Probleem en Change Management. Hieronder valt ook het opstellen van functionele specificaties voor het ABAP Development team en op maat maken van de SAP CRM applicatie

Je zal aan de Customer Service Business Area Lead rapporteren en nauw samenwerken en met de afdelingen Customer Service en Sales & Marketing process Leads.

Interesse ?

Bij interesse aarzel dan niet om te solliciteren op deze vacature. Indien deze vacature niet helemaal jouw ding is, maar je wel graag even kennismaakt om te horen wat jouw mogelijkheden zijn, dan kan je mij steeds contacteren op 03 648 02 99 of oswerdlow@eswelt.be!